LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Ketika anda membuka akaun di link mega888, maklumat peribadi dan transaksi pembayaran anda dilindungi melalui enkripsi standard industri dan protokol keamanan berlapis. Kami merancang kebijakan privasi ini untuk...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi identiti dwi-faktorAudit keamanan berkala
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Data yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

link mega888 mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butir pembayaran apabila anda mendaftar dan melakukan transaksi. Kami menggunakan data ini untuk mengesahkan akaun anda, memproses pendepositan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, mencegah penipuan, dan mematuhi peraturan tempatan. Di wilayah yang disokong, kami menyimpan rekod transaksi anda selama tujuh tahun untuk tujuan audit dan

kepatuhan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PRIVASI KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menangani privasi anda atau ingin mengakses butir akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Kami akan merespons permintaan akses data dalam masa tujuh hari kerja.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar permintaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan akses atau pemadaman data.

Pusat Bantuan Langsung

Bincangkan kebimbangan privasi anda dengan ejen sokongan kami melalui sembang langsung di dalam akaun anda—tersedia setiap hari Isnin hingga Jumaat, 10 pagi hingga 10 malam waktu Malaysia.

Permintaan Akses Akaun

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke Tetapan Privasi, dan klik Muat Turun Data untuk menerima salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan dalam format bercetak.

PENGENDALIAN KESELAMATAN KAMI

Keamanan Akaun dan Penyelenggaraan Rekod Anda

Kami menggunakan protokol autentikasi multilapis untuk melindungi setiap akaun. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk terenkripsi; kami tidak pernah menyimpan data pembayaran anda dalam bentuk teks biasa. Semua transaksi melewati saluran terenkripsi...

Enkripsi Transaksi

Setiap pendepositan dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan diproses melalui gateway pembayaran yang disahkan.

Penyimpanan Data Terarah

Kami menyimpan log akaun dan sejarah transaksi selama tujuh tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan peraturan tempatan di wilayah yang disokong.

Kawalan Akses Peribadi

Maklumat peribadi anda hanya boleh diakses oleh pekerja yang diberi kebenaran dan ditentukan oleh peranan mereka dalam pengesahan akaun atau pencegahan penipuan.

Permintaan Pemadaman Akaun

Hubungi [email protected] untuk meminta pemadaman akaun lengkap. Kami akan memadam maklumat peribadi anda dalam masa 30 hari, tertakluk kepada kewajipan undang-undang untuk mengekalkan rekod.

Audit Keamanan Pihak Ketiga

Kami melakukan pemeriksaan keamanan tahunan oleh firma keselamatan siber bebas untuk memastikan sistem penyimpanan dan enkripsi data kami memenuhi piawaian industri.

Notifikasi Pelanggaran Data

Jika kami mengesan pencerobohan keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel terdaftar dalam masa 72 jam dan merincikan langkah mitigasi kami.

Pertanyaan Anda Tentang Privasi di link mega888

Ya. Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan Privasi, dan pilih Muat Turun Data Akaun. Kami akan menghantar fail ZIP yang mengandungi semua maklumat peribadi, sejarah transaksi, dan log kelakuan akaun dalam masa 7 hari kerja.

Butir pembayaran anda seperti tanda seri akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX disimpan untuk tujuan pengesahan dan kepatuhan selama tujuh tahun. Anda boleh minta pemadaman lebih awal dengan menghubungi [email protected].

E-mel dan nombor telefon anda disimpan dalam pangkalan data terenkripsi yang diakses hanya oleh pekerja yang disahkan. Kami tidak pernah berkongsi maklumat hubungan ini dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda, kecuali diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Ahli keluarga anda boleh menghubungi kami dengan sijil kematian dan bukti kepemilikan akaun. Kami akan membantu mereka mengakses dana yang tinggal dan menutup akaun dengan betul mengikut proses yang ditetapkan.

Ya. Di setiap e-mel promosi, klik pautan Bersara untuk menghapuskan diri anda dari senarai pemasaran kami. Anda masih akan menerima e-mel penting tentang keamanan akaun dan transaksi.

Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, DuitNow) dan pihak berkuasa tempatan apabila diminta oleh undang-undang.

Kami menggunakan cookie untuk memantau aktiviti log masuk, pilihan permainan, dan aliran sesi untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh melumpuhkan cookie pelacakan di tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi akaun.