LEGAL REFERENCE

Dasar Perundangan dan Keamanan Akaun Anda

Di link mega888, kami berkomitmen untuk mematuhi semua peraturan tempatan dan melindungi maklumat peribadi anda. Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi tingkat bank, dan kami mentadbir semua transaksi —...

Enkripsi SSL 256-bitPematuhan undang-undang tempatanPerlindungan data peribadiSokongan pelanggan 24/7Pengesahan transaksi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Perundangan dan Keamanan Akaun Anda

Syarat Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

link mega888 beroperasi di wilayah yang disokong dengan kepatuhan penuh terhadap undang-undang tempatan. Kami tidak menerima pendaftaran dari jurisdiksi di mana perkhidmatan kami dilarang. Akaun anda tertakluk kepada undang-undang negeri tempat anda mendaftar. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian keselamatan bank Malaysia. Kami menyimpan rekod semua aktiviti akaun selama tiga tahun dan menghubungi anda melalui

maklumat hubungan yang anda daftarkan jika perlu pengesahan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi, hak akaun, atau isu keselamatan data, hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami melalui saluran berikut:

Team online

Obrolan Langsung

Berbincang dengan ejen kami melalui obrolan langsung 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk pertanyaan undang-undang dan privasi akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang anda ke [email protected] dan kami akan merespons dalam masa 48 jam dengan penjelasan lengkap.

Pusat Bantuan

Jelajahi bahagian FAQ kami untuk jawapan terhadap soalan lazim mengenai keselamatan akaun, pemprosesan data dan hak pengguna.

KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama kami. Kami menggunakan enkripsi ujud untuk semua maklumat peribadi, mematuhi piawaian privasi antarabangsa, dan tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama tiga tahun selepas penutupan untuk kepatuhan undang-undang. Anda boleh meminta salinan data anda sewaktu-waktu melalui obrolan langsung atau e-mel.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memenuhi keperluan keamanan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa memberi kesan pada fungsi akaun.

Keamanan Transaksi

Setiap pemindahan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh protokol keamanan bank dan pengesahan dua lapisan untuk mencegah penipuan.

Pengesahan Akaun

Kami memerlukan pengesahan identiti semasa pendaftaran untuk mematuhi undang-undang anti-pencucian wang. Proses ini melindungi anda dan memastikan keselamatan dana anda.

Kawalan Akses

Ubah kata laluan anda dalam tetapan keselamatan akaun anda. Kami mengesyorkan penggunaan frasa laluan yang kuat dan tidak berkongsi butiran akaun dengan sesiapa pun.

Permintaan Data

Untuk meminta, mengemaskini atau memadamkan data peribadi anda, hubungi kami melalui [email protected] dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari.

Soalan Lazim tentang Dasar Perundangan

Dasar privasi penuh kami tersedia di halaman Privasi kami. Ia menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan undang-undang tempatan.

Segera hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan langsung atau e-mel. Kami akan membekukan akaun anda, menyiasat aktiviti mencurigakan dan membantu anda memulihkan keselamatan akaun.

Ya. Hantarkan permintaan kepada [email protected] dan sertakan identiti anda untuk pengesahan. Kami akan menyediakan salinan data dalam format boleh baca dalam tempoh 30 hari.

Semua pemindahan dikodkan dengan enkripsi bank dan disahkan oleh penyedia pembayaran. Kami tidak menyimpan butiran kad anda; hanya penyedia pembayaran yang menguruskan maklumat sensitif anda.

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama tiga tahun selepas penutupan untuk kepatuhan undang-undang dan pengesahan cukai. Selepas tempoh itu, data akan dibuang dengan selamat.

Hanya kakitangan perkhidmatan pelanggan, keselamatan dan pematuhan kami yang mempunyai akses, dan hanya apabila diperlukan untuk menyelesaikan masalah akaun atau memenuhi keperluan undang-undang.

Hubungi pasukan sokongan kami dan mintalah penutupan akaun kekal. Kami akan mengesahkan identiti anda, menolak baki akaun dan memuktamadkan penutupan dalam tempoh lima hari bekerja.